Fototasse schnell bekommen: Was heute geht und was 3–6 Werktage braucht

Jede LivaGlow-Tasse wird einzeln gedruckt, eingebrannt, geprüft und mit DHL verschickt. Der Druck läuft innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang, DHL braucht 2–4 Werktage. Zusammen sind das 3–6 Werktage. Eine Express-Option, die diese Schritte überspringt, bieten wir nicht an, weil wir sie nicht zuverlässig halten könnten, und ein Versprechen, das nicht hält, ist bei einem Geschenk schlimmer als eine ehrliche Zahl.

Was du beeinflussen kannst: die Uhrzeit. Bestellungen bis 14 Uhr gehen am selben Werktag in den Druck, spätere am nächsten. Wer am Montagvormittag bestellt, hat die Tasse in der Regel am Donnerstag oder Freitag; wer Freitagabend bestellt, verliert das Wochenende.

Dann führt der Weg in die Drogerie. dm und Rossmann bieten Sofortdruck an: Foto am Terminal oder in der App auswählen, im Markt drucken lassen, in vielen Märkten nach etwa zwei Stunden mitnehmen. Das Ergebnis ist eine Standardtasse mit einem Foto auf 9,6 × 8 cm für rund 6 €. Für ein spontanes Mitbringsel ist das die richtige Wahl, und wir sagen das hier, weil wir das nicht bieten können.

Was dort nicht geht: ein Motiv rundum mit Foto, Name im Bogen, Datum und Hintergrundfarbe. Wer genau das will und morgen braucht, hat drei Möglichkeiten, siehe nächster Abschnitt.

Alle drei haben wir von Kundinnen und Kunden gelernt, und alle drei kommen gut an:

• Die Vorschau schenken: Im Designer die fertige Tasse gestalten, bestellen, die 3D-Vorschau oder das Vorschaubild ausdrucken und in eine Karte legen. „Deine Tasse ist im Druck“ ist ein Geschenk, das die Vorfreude gleich mitliefert.
• Design teilen: Über „Design teilen“ bekommst du einen Link, den du per Nachricht verschicken kannst. Die beschenkte Person sieht ihre Tasse in 3D, bevor sie da ist.
• Direkt an die beschenkte Person liefern lassen: Im Checkout deren Adresse eintragen und die Bestellung als Geschenk markieren. Die Tasse kommt ein paar Tage nach dem Anlass, dafür ohne Umweg und ohne Rechnung im Paket.

Die meisten Verzögerungen entstehen vor dem Druck, nicht danach:

• Vor 14 Uhr bestellen, dann startet der Druck noch am selben Werktag.
• Foto in ausreichender Auflösung hochladen (mindestens 1000 Pixel breit), damit wir nicht nachfragen müssen.
• Adresse prüfen: Hausnummer, Postleitzahl, bei Firmen den Firmennamen. Eine Rückläufer-Sendung kostet eine Woche.
• Mit Karte, Apple Pay oder Google Pay bezahlen, dann ist der Zahlungseingang sofort da.
• Im Advent und vor Muttertag eine Woche früher bestellen als sonst, DHL ist dann langsamer. Für Weihnachten gilt unser Bestellschluss auf der Weihnachtsseite.

Pixum gibt vier Tage Produktion plus ein bis vier Werktage Versand an, Rossmann Fotowelt etwa fünf Werktage für die Lieferung in die Filiale, dm rund fünf Tage in den Markt, sofern kein Sofortdruck genutzt wird. Der Unterschied zu unseren 3–6 Werktagen ist also klein; keiner der Online-Wege ist eine Frage von Stunden. Details und Preise stehen im Vergleichsartikel.

Sobald das Paket bei DHL ist, bekommst du die Sendungsnummer per E-Mail. Unter „Sendungsverfolgung“ auf unserer Website siehst du mit Bestellnummer und E-Mail-Adresse den Status, und wir melden uns, wenn die Zustellung erfolgt ist. Kommt die Tasse beschädigt an, antworte auf die Bestätigungsmail, wir ersetzen sie kostenlos.