Was passiert mit meinem Foto? Datenschutz bei Fototassen

Wer ein Foto in einen Tassen-Designer lädt, gibt es aus der Hand. Es ist sinnvoll zu wissen, wohin. Bei LivaGlow läuft es so: Das Foto wird beim Hochladen zum Server übertragen und im Designer angezeigt. Solange du nur gestaltest, liegt es im Browser. Erst wenn du das Design in den Warenkorb legst, wird es zusammen mit Texten und Layout in der Datenbank gespeichert, damit du es später wiederfinden, teilen oder bestellen kannst.

Bei einer Bestellung wird aus dem Design die Druckvorlage erzeugt und an den Druck gegeben. Der Druck findet in Deutschland statt, die Server stehen in der EU. Es gibt keine Weitergabe an einen externen Druckdienstleister im Ausland, was bei vielen Fotodiensten anders ist.

Beim Druck sieht die Person, die die Tasse bedruckt und kontrolliert, das Motiv; das ist unvermeidbar und der Grund, warum in der Produktion Sorgfalt mit Kundendaten zum Alltag gehört. Sonst sieht es niemand. Fotos werden nicht in Galerien, Beispielen oder Werbung verwendet, nicht an Dritte weitergegeben und nicht zum Training irgendwelcher Systeme genutzt.

Eine Ausnahme schaffst du selbst: Der Teilen-Link eines Designs zeigt Vorschau und Layout jedem, der ihn kennt. Die Adresse ist nicht erratbar und für Suchmaschinen gesperrt, aber wer den Link weiterleitet, gibt das Foto weiter. Schick ihn deshalb nur an Menschen, die das Foto sehen dürfen.

Zwei Fristen, beide automatisch: Ein Design, das in den Warenkorb gelegt, aber nie bestellt wird, wird nach 30 Tagen mit dem Foto gelöscht. Ein bestelltes Design bleibt 12 Monate gespeichert. Diese Frist hat einen Grund: Kommt die Tasse gebrochen an oder ist der Druck fehlerhaft, wird sie aus dem gespeicherten Design neu gedruckt, ohne dass du das Foto noch einmal hochladen musst. Nach Ablauf verschwinden Foto und Druckvorlage; die Bestellung selbst bleibt wegen steuerlicher Aufbewahrungspflichten zehn Jahre, aber ohne Bild.

Wer ein Foto früher gelöscht haben will, schreibt eine E-Mail mit der Bestellnummer. Die Löschung ist ein Recht aus der DSGVO (Art. 17), sobald das Foto für die Vertragserfüllung nicht mehr gebraucht wird.

Die Verantwortung für das Motiv liegt bei dir, nicht beim Anbieter. Drei Fragen lohnen sich:

• Darf ich das Foto verwenden? Eigene Fotos ja. Fotos eines Fotografen (Hochzeit, Babyshooting) nur, wenn die Nutzungsrechte Drucke einschließen; das steht im Vertrag, im Zweifel nachfragen.
• Sind die abgebildeten Personen einverstanden? Für ein Geschenk an die abgebildete Person ist das unproblematisch. Ein Foto von Kolleginnen auf einer Tasse für den Chef sollte abgesprochen sein.
• Ist ein Logo, eine Comicfigur oder ein Vereinswappen darauf? Markenzeichen und geschützte Figuren dürfen ohne Erlaubnis nicht gedruckt werden, auch nicht für den privaten Gebrauch als Geschenk. Seriöse Anbieter lehnen solche Aufträge ab.

Handyfotos enthalten Metadaten: Aufnahmezeit, Kameramodell, oft den Standort. Für den Druck sind sie irrelevant, in der Druckvorlage landen sie nicht. Wer trotzdem vermeiden will, dass sie überhaupt übertragen werden, exportiert das Foto vorher ohne Metadaten; auf dem iPhone über „Teilen“ mit deaktiviertem Standort, unter Android über die Galerie-Einstellungen oder ein Bearbeitungsprogramm. Das Bild bleibt dabei in voller Auflösung.

Ein Blick in die Datenschutzerklärung genügt meistens. Sie sollte konkret sagen, wie lange Uploads gespeichert werden, ob und wohin Daten weitergegeben werden und wo die Server stehen. Formulierungen wie „solange erforderlich“ ohne Zahl oder eine Weitergabe an „Partner zur Auftragsabwicklung“ ohne Namen sind kein Ausschlussgrund, aber ein Anlass nachzufragen. Anbieter, die Uploads für eigene Werbung oder „zur Verbesserung unserer Dienste“ nutzen, holen sich dafür in den AGB oft eine Lizenz, die weit über den Druck hinausgeht.